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企业该如何制定目标:战略地图是关键导语:在当今激烈的市场竞争中,企业目标的制定愈发显得至关重要。企业如何实现持续、稳定的健康发展,是很多企业都面临的问题。本文将剖析企业常见的目标制定误区,并为您提供企业目标管理新思路。
一年一度定年度目标的日子到了,在当今激烈的市场竞争中,企业如何制定目标,已成为关乎企业生存与发展的关键问题。平衡计分卡(BSC)作为一种战略管理工具,能够很好地平衡现在与未来,平衡财务与业务,平衡结果和过程,使企业能够精准制定目标,有效推动战略落地。而BSC目标是战略落地的关键路径,用来做战略执行的过程管理再好不过,很多公司却用BSC目标来考核,这无疑是南辕北辙。很多企业在考核时往往用业务目标甚至行为目标来考核,给组织带来很多感性的烦恼,甚至引发舞弊的问题。其实企业考核在原则上只考核财务目标的。 在企业经营过程中,财务目标是衡量企业绩效的重要指标。财务目标通常有三个分类:收入目标、利润目标和营运资本目标。在过去的项目中,我们发现很多公司只定收入和利润目标,甚至有些公司只定收入目标,认为只要收入和利润不断增长,企业就能持续发展。这种做法是错的吗?在从前有收入就可以有利润的时代,只定收入目标无疑会让管理更加简单,这种做法似乎可行。但我们现在已经进入了一个有收入不一定有利润的年代 ,只定收入目标就有可能没有利润;而且公司规模小的时候业务相对简单,收入与利润之间的关系是一览无余的,不定利润目标倒也无可厚非,但是当企业的规模一天天的扩大,利润的影响因素就会变得复杂,不同因素对利润的影响程度是不一样的,这个时候定目标就需要有利润目标来平衡收入目标。 从某种程度上来说,利润目标是收入目标的质量指标,它会制约我们的收入,让收入更加健康;同样,利润也不是越多越好,让现金流不健康的利润是有毒的,因此,如果企业没有重大投资的情况下,财务目标中我们常常会定营运资本的目标,加快应收、存货和应付账款(营运资本的核心要素)的周转,以此来制约利润。只有这三个财务目标结合,才会让企业更加健康、稳健、可持续。 业务类,内部流程类和学习与成长类的目标通常是实现未来财务目标的关键驱动因素。这些驱动因素应尽可能定量,不同行业、不同公司、不同发展阶段、不同团队特质之间差异很大。业务类目标关注企业核心业务的开展,有助于提升市场份额、提高产品竞争力;内部流程类目标关注企业运营效率,有助于降低成本、提高客户满意度;学习与成长类目标关注企业创新能力和员工发展,有助于企业持续成长。这些目标共同推动企业实现财务目标。 企业在制定财务目标时,应将业务、流程与成长等因素纳入考虑。通过分析企业核心竞争力、市场环境、行业趋势等多方面因素,制定出既能满足短期需求,又能保障长期发展的财务目标。要实现企业的财务目标,企业需找到实现现在和未来财务目标的关键驱动因素,并将其融入战略地图。战略地图将企业的战略目标与关键驱动因素相互关联,形成一个动态的、可迭代的管理体系。通过战略地图,企业能够明确各项指标的优先级和权重,确保资源的有效配置和战略目标的顺利实现。 企业财务目标的制定是一项系统工程,需要充分考虑业务、流程与成长等多方面因素。只有制定出全面、均衡的财务目标,企业才能应对不断变化的市场环境,实现长远发展。同时,企业还需建立有效的目标管理体系,确保目标的顺利实现。在这个过程中,企业将不断积累经验,提升自身竞争力,迈向成功的巅峰。
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